교환 및 반품 주소
- [14557] 경기 부천시 부천로198번길 18 춘의테크노파크II 201동 9층
교환 및 반품 기간
- 소비자 보호법에 근거해 상품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품 가능
교환 및 반품 택배사
- CJ 대한통운
교환 및 반품 비용
교환 및 반품 전 고객센터 또는 상품 문의 게시판을 통해 미리 접수해 주셔야 신속한 처리가 가능합니다.
- CJ 대한통운
교환 및 반품 신청 방법
- 교환 및 반품 전 고객센터 또는 상품 문의 게시판을 통해 미리 접수해 주셔야 신속한 처리가 가능합니다.
- 교환 및 반품 시 CJ 대한통운(1588-1255)을 이용해 주시기 바랍니다.
- 로그인 > 마이페이지 > 주문 내역 조회에서 반품하려는 상품의 '교환 신청/반품 신청'버튼 클릭
- 처리 진행 상황은 로그인 > 마이페이지 > 주문 내역 조회 내 '교환 정보/반품 정보'의 각 상세정보에서 확인 가능
교환 및 반품이 가능한 경우
- 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급 받거나 재화 등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
- 디지털 콘텐츠의 제공이 개시 된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약 철회를 할 수 있습니다.)
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(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)